GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Mia Hill Suites Hotel (“Otel”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
Otelimiz, kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekte ve kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Otelimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi, çerez (cookie) bilgileri
- Hukuki yükümlülükler kapsamında talep edilen diğer bilgiler
- Ortak alanlarda güvenlik amacıyla kamera kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon, konaklama ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
- Kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yasal ve idari yükümlülüklerin ifası
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Otel güvenliğinin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı, bilişim altyapı sağlayıcıları gibi hizmet alınan üçüncü kişilere,
- Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi,
- Online rezervasyon sistemleri,
- Telefon, e-posta,
- Fiziki formlar,
- Güvenlik kameraları
aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Otelimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için Otelimiz ile yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Politika, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 01 / 01 / 2026
Mia Hill Suites Hotel